При сучасних технологіях обслуговування основною асоціацією та символом банку залишається каса, а значить черги та витрачений час. Інтернет-банкінг позбавлений цих неприємних якостей, але як це показати, використовуючи традиційний погляд на послуги?
Відповідь – відкрити касу в банері. Таким чином, ми поселили дівчину-касира в банері, надавши можливість звертатися до неї та мати доступ до необхідних послуг банку цілодобово. Отже, ми надали можливість дівчині-касиру жити своїм життям. Вона спить, їсть чи займається своїми справами. І в той момент, коли ви потребуєте послуг, потрібно її просто потурбувати. І вона відразу кидає всі справи, щоб допомогти вам.